|
见习记者李丽文记者平伟图 2008年,奥运主题撞击着家居行业,上游房地产市场“感冒”已久,建材原材料及人工费、物价指数都在不断上涨……家居企业面临着前所未有的巨大挑战。整个行业增速放缓,竞争变得异常激烈,不少企业在多渠道寻求生存之道,竞相开辟高端市场是对品牌的提升,而拓宽中端领域则是企业稳扎稳打,占领有利地势的制胜之道。 业内人士反映,今年小区的交房客户数量不比往年,房地产市场的不确定因素直接影响到下游的家装行业,再加上多种经济因素,市场情况异常严峻,“等米下锅”成为妄想,众多家装公司开始寻找缓和之道。 从甩开主材的包清工家装模式,发展到高度集成的第二代家装,再到提供精装修套餐的第三代家装模式,家装产业的发展让装修的便捷性不断提升,消费者的选择也更加多样。2007年试水中原套餐家装的瑞博文装饰,提供的套餐产品从经济型、精装型到豪华型,满足市场的不同需求。 据北京瑞博文装饰郑州公司总经理段青峰介绍,近年来,绝大多数家装公司尝试销售主材产品,建立材料展厅,最常见的包括有门、涂料、瓷砖、洁具、五金、布艺等,套餐装修将使用的不同主材品牌标明,与不同的套餐报价配套,也就是将主材的销售与工程装修的折扣进行捆绑,通过压缩与材料商之间的利润消化风险带来的不确定因素,让消费者尽可能享受到最实惠的价格。一些主材产品除贴牌、代理外,许多家装公司还成立了自己的工厂,生产独立品牌的橱柜、门、板式家具等直供装修客户。 “一些中端家装客户也想要品牌公司的放心服务,但在装修费用支出上担心因预算价格低或面积上无法与大户型比拟而不受品牌公司的重视,无奈选择了‘家装游击队’或小型家装公司凑合了事。”段总说,一个注重打造品牌服务的企业不会忽视任何一个工程,品牌打造是一步步积累的,做稳做扎实家装服务,让资金有限的客户也能享受到品质家装。 在寻求维系公司发展利润的基础上,品牌公司更加注重打造品牌企业的形象,形成凝聚力。超凡装饰总经理万利明说,随着经济发展和人们生活水平的提高,竞争的日益激烈也迫使家装公司更加注重品牌建设,家装公司的主要工作开始转向提高产品品质,提升服务内涵,为消费者提供高品质的产品,服务不同层次需求的客户。超凡装饰是本土最老牌的家装企业,至今已走过13年的历程,无论从规模上、品质上,都是中原客户有目共睹的。 为了提升市场覆盖率及影响力,品牌公司的连锁店面会占领城市各个区域,网罗不同需求的客户。段青峰说:“2008年,我们将通过扎实的服务,增强中端市场的品牌影响力。以先进的技术创新手段,完善的质量跟踪体系,打造企业的核心竞争力,使企业获得更高层次的发展。”段青峰认为,品质是一个品牌生存与发展的最根本保证,也是一家企业对消费者做出的郑重承诺。 万利明总结说,中端领域的竞争主要体现在产品性价比、售后服务等方面,主要是为增强、积淀品牌的影响力。装饰公司就是要按客户实际需要,提供相应服务,同时,品牌公司的贴心服务,也让消费者对“家装正规军”的信任,彻底将以打价格战为主的“游击队”消灭殆尽。 尽管今年家装形势不如往年,甚至如业内敏感人士所说的“旺季不旺,淡季不淡”,但从各大家装公司来看,品牌经营始终被摆在首位,在寻求维持企业发展的利润支撑后,重视打造企业核心竞争力,建立完善的服务体系。
来源:大河网
|